产品售后服务计划书范文（产品售后服务流程）

您好,今天张张来为大家解答以上的问题。产品售后服务计划书范文，产品售后服务流程相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、去百度文库，查看完整内容> 内容来自用户:诓菜市场韭 产品售后服务方案方案一：产品售后服务方案为了更好的服务用户的需求，做好指导使用及时售后服务工作，我方本着“一切追求高质量、高品质、用户满意为宗旨”的精神。

2、以“周到的服务、可靠的产品质量”为原则向用户做如下承诺：一、产品质量承诺：产品的制造和检测均符合国家标准。

3、2、产品在有专业检测人员进行检测，确保产品的各项指标达到贵处的要求。

4、3、我方所提供的产品在质保期内如果存在质量问题，我方愿意承担一切责任。

5、二、交货期承诺：我方确保所提供的产品按照需要方要求时间将货物送到指定地点，若贵处有特殊要求，需提前完工的，我方可与贵处协商，确保及时满足贵处的需求。

6、三、若供应商所提供的货物开箱后，发现有任何问题（包括外观损伤），须以使用方能接受的方式加以解决的:及时维修更换和换取全新产品.四、在质保期内，同一设备、同一质量问题连续三次维修仍无法正常使用的，我方承诺更换同品牌、同型号新设备，并对产品质量实行“三包”服务。

7、在质保期外,提供设备的更换、维修只收取零配件成本费用,不收取人工技术和服务费用.五、售后服务能力及在设备的设计使用寿命期内，我方承诺应能保证使用方更换到原厂正宗的零部件，确保设备的正常使用。

8、投标人应写明保修期后的维修收费标准，维修备件库地点及厂家维修站地点。

本文就为大家分享到这里，希望小伙伴们会喜欢。